В статье проводится исследование оценки спроса физических лиц на услуги кредитования, предоставляемые
банками второго уровня в Республике Казахстан. Источником информации послужил портал открытых данных
Национального банка Республики Казахстан. Статистическим инструментом исследования выбран анализ
временных рядов, выполненный средствами, предоставляемыми языком статистической обработки данных R.
Выводы, сделанные на основании приведенных данных, доказывают, что среда программирования R имеет все
возможности для быстрого, простого и наглядного анализа временных рядов при использовании
специализированных пакетов, в том числе пакета forecast. Прогнозирование временных рядов проведено методом
экспоненциального сглаживания. Тренды, обнаруженные в рядах для различных видов потребительского
кредитования, показывают общую тенденцию к нестабильности и некоторому снижению спроса на данный вид услуг