В статье рассматриваются изменения в системе образования в период пандемии коронавируса covid-19. Раскрыт теоретические основы термина «цифровая компетентность педагога» и проведен сравнительный анализ отношения педагогов и обучающихся к дистанционному обучению посредством социологического опроса. Основным недостатком дистанционного обучения является то, что педагоги считают, что нет прямого контакта с обучающимися, а обучающиеся чувствуют себя некомфортно, потому что они не могут учиться непосредственно из уста педагога. Выявлен ряд проблем дистанционного обучения и разработана программа курса для повышения цифровой компетентности педагога. Курс охватывает основы педагогического дизайна, разделы образовательных результатов, платформы для совместной работы, инструменты для создания видеолекций, платформы для мониторинга и сбора информации, цифрового отслеживания и анализа, онлайн-ресурсы для виртуальных лабораторных работ. В результате тренинга 680 преподавателей казахстанских вузов и учителей средних школ разработали собственные курсы и апробировали их в конце первого семестра. Авторы провели двухэтапную процедуру анализа данных с использованием методов дедуктивного и индуктивного анализа. По курсовым показателям многие выявленные проблемы значительно уменьшились.